BMW Auto klub ČR

Zdravim vespolek,

chci aktualizovat software ve svem E61 z roku 2004 a v oficialnim BMW servisu po me chteji podepsat, ze pokud pri aktualizaci odejde jakakoliv jednotka, tak ze za to neruci.

Chci se zeptat, zda je toto chovani normalni?

Aktualizaci chci kvuli podpore denniho sviceni a prehravani MP3.

Diky za odpovedi.

Dost nestandardní postup servisu, nicméně podporu mp3 přehrání sw nevyřeší. Je to hw záležitost, funguje to u aut zhruba od půlky 2005

Mam v aute Navi Profi a v te by to pry melo jit. Zkusim nekde vyhrabat odkaz, na kterem jsem to cetl.

přehrávání MP3 by neměla být HW záležitost, mechanika ačočka je stejna, když ti třeba neumí tvé domácí PC přehrávat MP3 tak stačí dohrát software s přehravačem a kodekama a už ti to funguje. u auta to bude stejne, proste jenom nema nejaký kodek na MP3, vem si třeba TMC-RDS na nove mapě uz funguje a je to jen o upgrade softu, kdyz to dvd s posledni mapou vytahnu a dam tam klidne mapu z r 2005 tak me uz taky TMC-RDS sviti ze je aktivni...

kolik chtějí za přehrání softwaru?

Cenu zatim nevim. Volal jsem do dalsiho servisu a tam to chteji take - pry z duvodu, ze kdyz je SW auta aktualizovan podomacku, tak to pri aktualizaci v servisu nektere jednotky nemusi vydrzet.

Ale stejne mi to prijde jako kravina, jedna se stale o software.

Nakonec jim to asi podepisu (vim, ze v aute je vse origo), to prehravani MP3 fakt chci.

úplně prakticky je tenhle jejich canc neplatnej a u soudu by s tím při náhradě škody, kterou ti způsobili, neobstáli - ale prokazování by se určitě poněkud komplikovalo

kdo by se soudil kvuli nejake jednotce za par tisic?

jen cas, kterej bych pripravama stravil by stal vic...

fredy píše:přehrávání MP3 by neměla být HW záležitost, mechanika ačočka je stejna, když ti třeba neumí tvé domácí PC přehrávat MP3 tak stačí dohrát software s přehravačem a kodekama a už ti to funguje. u auta to bude stejne, proste jenom nema nejaký kodek na MP3, vem si třeba TMC-RDS na nove mapě uz funguje a je to jen o upgrade softu, kdyz to dvd s posledni mapou vytahnu a dam tam klidne mapu z r 2005 tak me uz taky TMC-RDS sviti ze je aktivni...

To je blbost, protože ty TMC kódy musej bejt na tom médiu s mapou. Schválně se koukni, kolik ti to s tou starou mapou napíše v infu dopravních informací. Navigace si bere informace z bufferu, takže musíš vyndat novou mapu, vyndat klíček, počkat cca 12 minut, dát tam starou mapu, kterou si to načte a ...

reklama1 píše:kdo by se soudil kvuli nejake jednotce za par tisic?

jen cas, kterej bych pripravama stravil by stal vic...

tak nevím,proč to řešíš a vůbec se ptáš

Protoze se hned nemusis soudit kvuli tomu, aby ti nahradili pripadnou skodu?

Proste mas mnohem slabsi vyjednavaci pozici (i kdyz ten papir neobstoji u soudu).

reklama1 píše:kdo by se soudil kvuli nejake jednotce za par tisic?

jen cas, kterej bych pripravama stravil by stal vic...

az ti to posere jednotky za 100t tak hodne zdaru

vyjednávací pozici máš pořád stejnou, neplatnost toho dokumentu není problém doložit citací dvou paragrafů

Kuaja píše:vyjednávací pozici máš pořád stejnou, neplatnost toho dokumentu není problém doložit citací dvou paragrafů

Já bych to podepsal, nebudou se sukovat a dělat naschvály...
Pořádně bych si auto potom přebral. Kdyby něco nefachalo a nebudou se k tomu znát, nechal bych auto u nich na dvoře (zamčený) a šel shánět soudního znalce... V tom lepším případě, když se to projeví hned...

Kuaja: které dva přesně? Myslím, že se to hodí na víc aplikací... Dík...

do toho bych nesel ani nahodou, vim ze umrti jednotek pri sw aktualizaci bylo docela veliky, nevim jestli uz se jim to za tech par let co tam nejsem podarilo vychytat ale byl to fakt pruser. Navic mam pocit ze u tyhle profi navi kdyz to klekne meni se celej ten audio/video modul a cena tam byla prave kolem 100k

krom toho muze pri tom updatu pochopitelne lehnout kterakoli rj protoze se updatuje vsechno

Prox píše:...

To nic nemění na faktu, že při servisním zásahu ten servis za to plně odpovídá...

zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění:
ustanovení o spotřebitelských smlouvách

§ 55
(1) Smluvní ujednání spotřebitelských smluv se nemohou odchýlit od zákona v neprospěch spotřebitele. Spotřebitel se zejména nemůže vzdát práv, které mu zákon poskytuje, nebo jinak zhoršit své smluvní postavení.
(2) Ujednání ve spotřebitelských smlouvách ve smyslu § 56 se považují za platná, pokud se spotřebitel nedovolá jejich neplatnosti (§ 40a). Ovlivňuje-li však takové ujednání přímo i další ujednání smlouvy, může se spotřebitel dovolat neplatnosti celé smlouvy.
(3) V pochybnostech o významu spotřebitelských smluv platí výklad pro spotřebitele příznivější.

§ 56
(1) Spotřebitelské smlouvy nesmějí obsahovat ujednání, která v rozporu s požadavkem dobré víry znamenají k újmě spotřebitele značnou nerovnováhu v právech a povinnostech stran.
(2) Ustanovení odstavce 1 se nevztahuje na smluvní ujednání, která vymezují předmět plnění smlouvy nebo cenu plnění.
(3) Nepřípustná jsou zejména smluvní ujednání, která
a) vylučují nebo omezují odpovědnost dodavatele za jednání či opomenutí, kterým byla spotřebiteli způsobena smrt či újma na zdraví,
b) vylučují nebo omezují práva spotřebitele při uplatnění odpovědnosti za vady či odpovědnosti za škodu,
c) stanoví, že smlouva je pro spotřebitele závazná, zatímco plnění dodavatele je vázáno na splnění podmínky, jejíž uskutečnění je závislé výlučně na vůli dodavatele,
d) dovolují dodavateli, aby spotřebiteli nevydal jím poskytnuté plnění i v případě, že spotřebitel neuzavře smlouvu s dodavatelem či od ní odstoupí,
e) opravňují dodavatele odstoupit od smlouvy bez smluvního či zákonného důvodu a spotřebitele nikoli,
f) opravňují dodavatele, aby bez důvodů hodných zvláštního zřetele vypověděl smlouvu na dobu neurčitou bez přiměřené výpovědní doby,
g) zavazují spotřebitele k plnění podmínek, s nimiž se neměl možnost seznámit před uzavřením smlouvy,
h) dovolují dodavateli jednostranně změnit smluvní podmínky bez důvodu sjednaného ve smlouvě,
i) stanoví, že cena zboží či služeb bude určena v době jejich splnění, nebo dodavatele opravňují k zvýšení ceny zboží či služeb, aniž by spotřebitel byl oprávněn od smlouvy odstoupit, je-li cena sjednaná v době uzavření smlouvy při splnění podstatně překročena,
j) přikazují spotřebiteli, aby splnil všechny závazky i v případě, že dodavatel nesplnil závazky, které mu vznikly,
k) dovolují dodavateli převést práva a povinnosti ze smlouvy bez souhlasu spotřebitele, dojde-li převodem ke zhoršení dobytnosti nebo zajištění pohledávky spotřebitele.

Kuaja píše:zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění:

Díky, jsem si to oživil, i když to neplatí vždy. Mě osobně víra v občanský zákoník stála 12Ok. Podepsal jsem totiž leasing a v hlavičce bylo uvedeno, že je to smlouva inominátní (nepojmenovaná) a v ní jsem podepsal, že ručím za všechny škody na předmětu leasingu. Najmul jsem si právníka a on mi to nevysvětlil ani za rok a půl soudů...

Nicméně, zpět. Podle obchodního (pokud je dotyčný firma) to je horší, ne?